ワタミ、ローソンと共同で御用聞きサービス 埼玉・越谷で実証実験

ワタミは7月16日、ローソンと共同で「ワタミの宅食」利用者を対象に「ご用聞きサービス」の実証実験を埼玉県越谷市で開始した。同市内の利用者約700人にサービスを提供する。

8月28日までの期間限定で取り組む。配送スタッフ「まごころスタッフ」が、カタログと一緒に申し込み用紙を配布し、弁当を届ける際に注文を受ける。ワタミの宅食営業所内で注文をとりまとめて、ローソンに注文。ローソンに商品を納品後、ワタミの宅食営業所スタッフがローソン店舗で商品を受け取り、まごころスタッフが利用者に商品を届ける。

注文可能商品は、2リットルのペットボトル飲料や菓子、調味料、日用品など重い物や生活必需品約50品目を想定する。

ワタミとローソンは2024年4月から、東京都と埼玉県の一部エリアにおいて、ローソンの商品配送車両の非稼働時間を活用して、「ワタミの宅食」商品を製造工場から営業所まで配送する協業を行っている。