同日開催した、課題解決について考えるイベント「第10回アマゾンアカデミー」で明らかにした。
アマゾンによると、物流・配送ネットワークの強化のために数千億円を毎年投資しているといい、今年はこれに追加投資していくという。
物流拠点となるフルフィルメントセンターは現在25拠点を超え、配送の末端拠点となるデリバリーステーションは昨年11拠点を新設して全国50拠点以上の配送網を構築していると説明した。
配送業務におけるテクノロジーやサポートの拡充で、ドライバーの働きやすさの向上や再配達の削減も進めていく。
配送業務に携わる人向けの各種プログラムも充実させて、未経験者でも起業しやすく支援を手厚くしていくとした。