「MOVE」は2022年に「Qoo10」から派生して誕生したファッションに特化したECモール。現在は韓国ブランドを中心に850ブランド以上が販売している。
「2024年の流通額は前年比28%増と高い成長を遂げている。2025年はさらなる成長を目指しており、今回、新たに物流代行サービスの提供を開始した。神奈川県の相模原市に約4000坪の専用倉庫を構えて、商品の受注対応から梱包、在庫管理、発送に加えて、希望に応じてCSサービスも提供する。出店者の運用負担削減に貢献する。昼くらいまでに注文を受けた商品は当日出荷を目指しており、遅くとも翌日には出荷することで、購入者のサービス向上にもつなげたい」(営業本部 Life Style 部長 丸山恵未氏)と話す。

▲EC物流代行サービスの詳細
物流代行サービス以外にも商品を立体的に撮影できる360度回転撮影サービスの提供も強化する。すでに「MOVE」内に同撮影サービスを活用した360度の商品画像や着用画像を配信しているが、同様のリッチな画像コンテンツを増やすことで、ユーザーの購買意欲を高める。

▲ORBITVU製の撮影システムで360度回転撮影サービスを提供
さらに、渋谷のライブスタジオでのライブコマースや、ポップアップの開催、ユーチューブでの配信などを通じて、より多角的に「MOVE」や出店ブランドの認知拡大、利用促進につなげる方針だ。