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2025.04.14

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ダスキン、カスハラ対応方針を制定 安心して働くことができる就業環境を

「日本流通産業新聞」次長 秋葉 恭庸

ダスキン、「カスタマーハラスメント対応方針」を制定

ダスキンは4月1日、「カスタマーハラスメント対応方針」を制定した。

ダスキンと関係会社、フランチャイズチェーン加盟店、代理店、業務委託先で働く一人一人の従業員が、安全かつ安心して働くことができる就業環境を作る。カスハラが確認された際は、各種サービスの中止や取引停止せざるを得ない場合があるとしている。

また、当該行為および要求を一切受け入れず、内容や状況により、警察、顧問弁護士などの専門家、その他関係各所と連携して、毅然かつ粛々と対処を進めていくとした。
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