「ヤクルト ビューティエンスタウン」には、「湘南化粧品工場」「美の学校」「ショッピングモール」「湘南観光マップ」といった各コンテンツが並んでいる。
「ビューティエンスシアター」「生産ライン」では、360度カメラを使用した没入感のある映像で来場型工場の見学が疑似体験できる。

▲工場見学が疑似体験できる
「美の学校」は、アテンダントへの質問形式で、ヤクルトの化粧品や肌の手入れ方法についてを学べる。学んだ後は、ビューティテストに参加できるという。工場見学への参加時に合格した人には、通常のお土産に加えて化粧品のサンプルをプレゼントするという。ヤクルトの化粧品を購入できるよう公式オンラインショップのリンクを設置し、スムーズな購入をサポートする。