アイスタイル、ベスコス大賞を発表 SNSで「掘り起こし」を行ったオルビスのヘアミルクが受賞

アイスタイルは12月7日、生活者が支持する商品をランキング形式で表彰するアワード「@cosme（アットコスメ）ベストコスメアワード2023」を発表した。美容口コミサイト「@cosme」の口コミ投稿をベースに、審査を行う。同アワードの「総合大賞」は、オルビスの「エッセンスインヘアミルク」が受賞した。2022年にSNSで掘り起こされたロングセラー商品だという。

「エッセンスインヘアミルク」は、2022年にSNSを中心に話題となった商品。今年の同アワードの「総合大賞」を受賞した。

口コミ件数は2020年頃から増加傾向にあり、今年の口コミ件数は前年比で5倍以上になったという。

オルビスの小林琢磨社長は、「この商品は、発売から12年間、内容物から容器の仕様、デザインに至るまで一度もリニューアルしていない。広告費も一切かけていない」と語った。にもかかわらず、リピート率が非常に高い商品だとしている。

「創業時からダイレクトセリングでお客さまと直接つながり、商品開発においても徹底したお客さま視点を貫いてきた。その結果、ロングセラー商品へと育てることができた」（同）と言う。