QVCジャパン、新たな顧客体験提供 メタバース空間を活用

テレビ通販大手のQVCジャパン（本社千葉県、伊藤淳史CEO）は2023年12月15日、最新技術を導入した新たなショッピング空間「メタバースQVCお買い物PLAZA」をメタバース上に開設した。2024年4月14日まで限定公開する。商品購入が可能な場とイベント会場を含む特設スペースを用意した。ユーザーにテレビ通販、ECとは異なる新たな購入体験を提供している。

NTTドコモが開発したバーチャルショッピング空間を利用し、Relic（レリック）が運営するメタコミュニケーションサービス「MetaMe（メタミー）」上に「メタバースQVCお買い物PLAZA」を公開している。

同空間は、QVCジャパンの本社屋を模している。主に商品購入が可能なショッピングスペースと、「MetaMe」ならではの多人数同時接続技術を導入したイベント会場を含む特設スペースを設けた。同空間内の背景は時期に合わせて更新でき、12月は華やかなクリスマスムードを演出した。

イベント会場では、最大1000人のユーザーアバターを同時接続できるため、QVCで放送中の番組鑑賞を始め、イベントやパブリックビューイングに適している。新たな「メタコミュニケーション」の体験を提供していく。