元日に発生した能登半島地震により、北陸地方に設けている物流センターとその関係者が被災したという。これを受けて、4日から新規会員登録の受け付けと製品出荷の業務を中断していた。9日のキックオフミーティングでは、1月下旬の再開とアナウンスしていたが、想定よりも早く再開できた。
製品の出荷は、2023年12月28日以降に受注した分から順次配送を進める。
物流センターは、現在も全面的な再開には至っておらず、一日に出荷できる件数が限られており、配送の遅延は続くとしている。
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