ファミリーマート、店内ロッカーで佐川急便の再配達も 宅配3社対応は初

ファミリーマートは1月22日、店内にある自社専用ロッカー「ファミロッカー」において、佐川急便の再配達時の荷物受け取りに対応したと発表した。利用状況を検証し、通常配送品の受け取り対応も検討する。ヤマト運輸や日本郵便の荷物にはすでに取り扱っており、大手宅配3社にすべて対応するのはコンビニストアチェーンで初めてとしている。

佐川急便に再配達を依頼する際、ウェブ上でファミリーマートの店舗を受け取り場所に指定すればレジで手続きをしなくても受け取れる。ロッカーサービスの拡充で再配達業務の効率化につなげる。

「ファミロッカー」は2023年10月にサービスを開始し、現在、1都3県の650店舗に設置している。宅配会社だけでなく、メルカリなどのフリマサイトの荷物の発送、アマゾンなどで購入した商品を受け取ることができる。