「ハルメクモニター認証マーク」は公平性と透明性を備えた評価制度として設計している。主な特徴は、(1)シニア女性100人以上が実際に使って評価(2)シンクタンク「ハルメク 生きかた上手研究所」による公正な評価設計(3)シニア層の認知率が50%の「ハルメク」ブランドによる信頼性─などだ。
2015年に発足したハルメク独自のモニター組織「ハルトモ」が評価を行う。審査対象の商品ごとに、「ハルトモ」から100人以上を選抜する。ホームユーステスト形式で商品を使用し、使用後の評価で満足度と推奨意向が80%以上を満たした場合のみ認定する。
第1号の認証取得商品は、花王の衣料用洗剤「アタック抗菌EX ラク干しプラス」だ。
「ハルメクモニター認証マーク」は店頭やECサイトなどの購買接点において、商品を比較・検討する際の判断材料として活用できる。
審査の過程で得られるシニア女性の率直な声は、商品改良やマーケティング施策に生かせる貴重な気付きになるという。
今後、「ハルメクモニター認証マーク」の展開を拡大し、消費者目線の声を社会に広く届けていくことで、シニア市場における信頼性の高い評価指標としての確立を目指していく方針だ。
