楽天グループ、「購買データ活用」 新サンプリングメニュー開始

楽天グループと「楽天ペイメント」は2026年2月20日、新しい商品サンプリングメニュー「楽天ペイメントDM ID-POS郵送サンプリング」を開始した。このメニューは、「楽天ポイントカード」を通じて蓄積されるオフラインの購買データを基にしている。

このサンプリングメニューは、「楽天ポイントカード」を導入している企業で、ID-POSデータに基づいて特定の商品を購入したユーザーに商品サンプルを郵送する仕組みだ。これにより、広告主はターゲットユーザーに商品を直接体験させることができ、ブランドスイッチを促進することが期待されているという。

広告主は、楽天IDに基づくデータを活用し、商品サンプルを届けた後にブランドや商品の感想、購入意向などのアンケート調査を実施できる。また、特定の「楽天ポイントカード」導入企業において、サンプリング後の購買データから効果を分析し、可視化することも可能である。

楽天と「楽天ペイメント」は、今後も豊富なデータとAIを活用し、様々なプロダクトやソリューションを提供することで、企業の持続的なマーケティング活動を支援するとしている。「楽天ペイメント」は2019年4月に設立され、決済およびマーケティングを中心としたサービスを展開している。「楽天ペイ」は、2025年度第2回日本版顧客満足度指数調査でQRコード決済業種において3年連続で「顧客満足」1位を獲得した。

この新しいサンプリングメニューの導入により、楽天グループは、より精度の高い販促活動を可能にし、企業のマーケティング戦略をサポートすることを目指している。


※本記事の制作にあたってAIを活用しています。