累計注文箱数は4000箱、SNS総フォロワー数は約6万人に達している。2019年の創業時に「キャンプ女子」という言葉を作り、インスタグラムで最大8万人のフォロワーを持つコミュニティーを運営してきた実績を同ブランドの運営にも活用しているという。
広告出稿を行わずに顧客を獲得する方法として、商品の製造過程や伝統工芸を守る姿勢を伝えている。社会的価値に共感する顧客獲得につなげている。
また、ユーチューブでの24時間ライブ配信を通じた音楽とともにお香を楽しむシーンの提案や、メルマガを季節のお便りのように設計するなどで顧客のライフスタイルに深く寄り添う工夫をしている。
