生活協同組合コープみらい、配送委託先が荷台内で排尿し商品汚損 HP上で謝罪

生活協同組合コープみらい（本部埼玉県、熊崎伸理事長）は5月6日、宅配サービスの配送委託先従業員が配送車両の荷台内で排尿し、組合員に届けた商品を汚損させる重大な事態が発生したと発表した。同生協は「食品安全および公衆衛生上の重大な問題」と重く受け止め、保健所への報告を行うとともに、再発防止に向けた管理体制の刷新を急ぐ方針だ。

発表によると、事案が発覚したのは4月28日。商品を受け取った組合員から「冷蔵品が黄色い液体に浸かり、尿のような臭いがする」との連絡があり、調査で判明した。

当該の従業員は配送業務中に尿意を催したが、車両荷台内にあった廃棄予定の発泡スチロール容器内に排尿。その後、スペース確保のためにその容器を別の組合員向けの商品が入った器材の上に載せた。廃棄容器には穴が開いており、漏れ出した尿が下段の容器内に浸入し、冷蔵商品を汚損させたという。

コープみらいは本件を単なる個人の逸脱行為にとどめず、組織全体の課題として捉えている。背景には、配送ルート上でのトイレ確保の難しさなど、現場の労働環境の問題があったとみて、以下の対策を講じる。

衛生管理の再徹底： 全委託先に対し、食品安全とコンプライアンス教育を強化。
労務環境の点検： 従業員の健康面や業務負荷を再確認し、適切なサポート体制を構築。
生理現象への緊急対応策： 配送ルート上のトイレ箇所の事前確認と情報共有、立ち寄り可能な施設リストの整備。
同生協は「生活インフラを担う組織として、多大なるご不安とご不快感をおかけしたことを深くお詫び申し上げる」とコメント。委託先への厳正な対処とともに、信頼回復に向けた教育・点検を徹底するとしている。