ヤクルト本社、2026年3月期 1000シリーズが減少 YL数が3万人を割り込む

ヤクルト本社の2026年3月期における宅配専用商品「ヤクルト1000類」の1日当たりの販売本数は、前期比7.6％減の181万本だった。店頭販売する「Y1000」を含めた「ヤクルト1000シリーズ」は同6.1％減の282万8000本だった。物価高の影響などが響き、販売本数が減少した。

宅配チャネルは、「ヤクルト1000類」を中心に、新規客開拓を進め、既存客に対する継続飲用の促進を図った。YL数は2025年9月末時点と比べ719人減の2万9934人、ヤクルトビューティ（YB）は20人増の2839人だった。

化粧品事業は、基礎化粧品「ラクトデュウ」シリーズから、2025年10月に「ラクトデュウ S.E.マスク」を発売。高機能基礎化粧品「パラビオ」シリーズから、12月と2026年2月にベースメイク3品目をリニューアルした。その結果、売上高は同1.2％減の69億7400万円だった。

2027年3月期は、ヤクルト本社の宅配顧客向けアプリ「ヤクルトアプリ」の導入を進めて、340万軒の顧客に対するDX戦略を進めるほか、シニア向け施設の入居者や事業所などの取引先、約100万人のユーザーを抱える「ヤクルトウエルネスオンライン」とのチャネルミックスにより顧客接点を広げる。

資本コストを意識した経営を目指し「企業価値向上委員会」を設置する。商品政策や価格戦略、チャネルミックスの考え方、YLのビジネスモデルなどを含めて検討し、ガバナンス体制の強化を図る。

「ヤクルト1000類」の販売本数については、1日当たり前期比0.5％増の182万本を目指す。「ヤクルト1000」シリーズについては、前期比1％減の280万本とした。

三谷亮太宅配営業部長はYL数が3万人を割り込んだことについて「車両の大型化や扶養外のYLが増えていくことで、YL1人あたりの販売本数の維持・拡大を見込める。単価や継続率は安定しているが、YLが減少することで新規顧客獲得において前年比で3割減となっている。6月から休眠客の開拓に力を入れていきたい」と話した。