若菜さおり氏は1966年8月6日生まれ。1989年にライトアップショッピングクラブ(旧CBS・ソニーファミリークラブ)へ入社し、2011年にマーケティンググループ副本部長、2012年に商品開発グループ本部長、2014年に執行役員常務、2017年に取締役執行役員副社長を経て、2018年から代表取締役執行役員社長を務めている。
日本通信販売協会は、特定商取引法第30条に位置づけられた通信販売業界の団体であり、1983年の設立以来、アフターケアの徹底や広告表現の適正化、消費者相談窓口での対応などを消費者団体や官公庁と連携して進めている。
今回の会長交代は、同協会の新たな体制づくりの一環として行われた。協会は今後も、会員企業とともに通信販売業界の発展と消費者保護の強化に取り組むとしている。
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