
▲スキンケアシリーズ「ベルクアージュ」
創業当初から方針として掲げてきた、既存会員によるリピート購入の促進を図り、30~40代の女性会員の比率が高まっている。2025年12月―2026年5月期(中間期)の売上高は前年同期比40%増、会員数は11万人で推移している。2026年11月期の予想売上高は前期比30%増の70億円を見込んでいる。
スキンケアの提案の際には「ノーファンデーション」が会員の合言葉になっており、年齢を重ねてもファンデーションを塗らずに過ごせる肌を目指しているという。
会員の中にはサロンなどの経営者も多く、施術に採用することで販売につなげているという。
製品組み合わせで利用の接点に
QUALIAでは、サプリメントと美容液の2商品を組み合わせて購入できる9パターンの購入方法を用意している。継続購入する製品愛用者を手厚くフォローしているほか、1万ポイント分の購入を4カ月続けると、5カ月目に全製品が半額で購入できる「Qセール」制度を設けている。ただ、新制度はこの条件を達成するためではなく、製品を継続的に利用したいという動機付けにつながっているという。
スキンケアについては、主に会員による製品体験会を通じて広げている。リーダーを対象に体験会を行う際には、本社に申請すれば製品の貸し出しを行うなど、会員サポートを充実させている。
今秋カンボジアに進出
QUALIAは今秋をめどに、ブラジルに続き、2カ国目となるカンボジアに進出する。
このほど、現地法人「QUALIAカンボジア」を設立し、寺口泰海取締役が代表に就任した。個人輸入による展開を始めており、今秋をめどに本格的に営業を開始する。
