八代目儀兵衛、会話を通じてギフト提案 ChatGPT上でギフト選びを支援

京都に代々続く老舗コメ屋の八代目儀兵衛（本社京都府、橋本儀兵衛社長）はこのほど、ChatGPT上でギフト選びを相談できる「ギフトコンシェルジュ by八代目儀兵衛」の提供を開始した。会話を通じて相手やシーンに合ったギフト選びをサポートする。

同サービスでは、OpenAIの「Apps in ChatGPT」を活用して実現した。内祝い、お祝い、香典返しなど、贈答シーンごとの相場やマナー、贈る相手との関係性を考慮し、最適な商品を提案する。

商品画像や価格、お薦めポイントを見ながら比較できるため、「何を贈ればよいか分からない」「失礼のない贈り方を知りたい」といったギフト特有の不安を、ChatGPT上で気軽に相談できる。ChatGPT上で、ギフト購入を迷っている人からの購入につなげていく。