SCORE、「あとからカード」特許取得 定期通販を注文後にカード払いに

後払い決済事業を手掛けるSCORE（スコア、本社京都府、北原光社長）は7月10日、定期通販向けの新決済サービス「スコアあとからカード」の正式提供を開始した。あわせて、同サービスの仕組みに関する特許も取得した。

定期通販市場では、初回購入時のクレジットカード情報入力に対する心理的ハードルが購入離脱（カゴ落ち）を招く一因となっている。一方で、後払い決済は購入の障壁を下げられるものの、支払い遅延などが発生した場合に次回以降の与信審査が通らず、定期購入の継続につながらないという課題があった。

新サービスは、後払いで注文した利用者が商品到着後にクレジットカード決済へ即時に切り替えられるシステム。利用者は商品を確認した後、コンビニ払込用紙のQRコードや案内メールからカード情報を登録するだけで、お届け済みの商品代金をカード払いに変更できる。次回以降の定期便も同カードで自動決済されるため、都度入力やコンビニへ足を運ぶ手間が省けるという。

既存の「後払いAPI」を連携するだけで導入できるため、個別のカード加盟店契約や煩雑な開発・運用工数を抑えられるという。

同社が実施したパイロット版での検証では、後払いからカード決済への切替率が最大25％を記録したという。

従来のメールや同梱チラシによる施策は、切り替え率が1％未満にとどまるケースもあり、比較すると多大な成果を上げたという。

定期通販におけるクレジットカード決済は、後払いと比べてLTVが約3割高い傾向にあるという。