150店舗でサイネージ広告を配信するほか、都内の29店舗には同ブランドのシャンプー・トリートメントを設置し、実際に体験できる機会を提供する。対象の温浴施設を掲載した特設ページも公開している。

▲都内29店舗の温浴施設で「モイスト&リペア」「ハイモイスト&リペア」のシャンプー・トリートメント体験プレイスメント展開(妙法湯のみ7月21日より先行開始

▲麻布黒美水温泉 竹の湯

▲スカルプ&リペアシャンプー

▲「SILK THE RICH 東京湯めぐり」特設LPにて、都内の導入施設が探せる「体験MAP」を公開
さらにSNSと連携したキャンペーンも実施する。Xやインスタグラムで条件を満たしたユーザーから抽選で20人に同ブランドの商品をプレゼントする。
同ブランドを実際に体験したユーザーの感想だけでなく、まだ使ったことがない層の「使ってみたい理由」の投稿も、抽選の対象としている。「リアルな言葉」や「具体的な内容」も重要視し、プレゼントの抽選を行うとしている。
同ブランドは2022年の発売開始から、累計400万個を販売した。著名人を戦略的に起用した施策の奏功や、国内外のECとリテールの両輪で成長を続けている。F2転換率は9割以上としている。
