富士ソフト、アクショナブルAIを発表 中期戦略の第1弾、AI核に事業成長狙う

独立系システムインテグレーター（SIer）の富士ソフト（本社神奈川県、室岡光浩CEO）は7月16日、AI事業戦略説明会を開き、新たなAI戦略「Actionable AI（アクショナブルAI）」を発表した。「AIは使う時代から動かす時代へ」を掲げ、AIを業務や現場に実装し、実際の成果につなげることを中核戦略に据える。今年4月に公表した中期成長戦略「富士ソフト GEN2」の具体化の第1弾と位置付け、AIを全事業の共通成長エンジンとして展開する考えを示した。

同社は長年培ってきた業務システム、クラウド、組み込み制御、ロボット、社会インフラ分野での知見を生かし、AI、IT、OT（オペレーションテクノロジー）の融合によるデジタル変革を推進する。AI導入から運用までを一貫して支援できる点を競争力とし、「構想から実装、運用までのエンドツーエンドを担う」ことを差別化要因に掲げた。

AI事業は「フィジカルAI」「ビジネスAI」「エンジニアAI」の3領域で展開する。

「ビジネスAI」では、AIエージェントによる業務変革を推進する。企業情報調査や申請承認、ヘルプデスク対応などを自動化し、社内システムと連携して業務アクションまで実行する仕組みを構築する。

さらに、AIが検索から比較、購入、手配までを一括で行う「エージェントコマース」にも参入する方針を明らかにした。

室岡CEOは「AIは社内業務の効率化だけでなく、顧客接点や市場構造そのものを変えていく」と述べ、8月以降に具体的なソリューションを発表する方針を表明した。