イーエヌ大塚製薬(本社岩手県、橋川秀治社長)は10月1日、介護食ブランド「あいーと」の新商品9品の通販展開を開始した。
新商品は「簡単にかめる食事」7品と、「舌でくずせる食事」のおもち2品。要介護1~2のユーザーも想定して開発した。
周知は病院や介護施設へのサンプル案内やカタログ配布、ウェブ広告も発信しているという。
「あいーと」事業は2010年から開始した。外部委託のコールセンターなどで顧客の要望を分析し、商品開発に生かしている。
「今後も反響や意見をもとに商品開発を継続する」(担当者)と話す。
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