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LINEヤフーは、総務省から、（1）本事案を踏まえた安全管理措置、委託先管理の抜本的な見直しと対策の強化（2）親会社などを含むグループ全体でのセキュリティーガバナンスの本質的な見直しと強化（3）利用者対応の徹底─などの指導を受けた。
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