LINEヤフーは3月5日、総務省から行政指導を受けたと発表した。LINEヤフーは2023年11月、第三者による不正アクセスを受け、ユーザーや取引先、従業員などの情報が漏えいしたと発表した。このことを受け、松本剛明総務大臣は「少なくとも1年間に渡って定期的な報告を行うように求めていく。改善されなければより厳しい措置も行う」と述べた。
LINEヤフーは、総務省から、(1)本事案を踏まえた安全管理措置、委託先管理の抜本的な見直しと対策の強化(2)親会社などを含むグループ全体でのセキュリティーガバナンスの本質的な見直しと強化(3)利用者対応の徹底─などの指導を受けた。
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