JR西日本、4月にECモールを開設 OMO、メタバース活用も

JR西日本は4月中旬に、新しいECモールをオープンする。時間や場所にとらわれないオンラインの買い物ができるサービスとしている。

新しいECモールは「WESTERモール」（ウェスターモール）の名称。JR西日本グループの共通ポイントも利用できるようにする。

現時点で25店舗が出店し、約1400商品をラインアップするとしている。

ECサイトで注文・決済して駅構内の店舗で受け取るOMOも展開する。帰省や出張、インバウンドの観光客などが訪問先や帰国前に一括で土産を受け取れるなどの利用方法を構想している。

催事などでモール内の商品を展示してECサイトで購入する企画も計画している。

この他、スマートロッカーを活用した商品の受け取りや、「バーチャル大阪駅」などメタバース内で買い物もできるよう整備していく方針。

2022年3月に開設した地域の逸品を扱うECサイト「DISCOVER WEST mall」は、新モールオープン後も引き続き運営するとしている。