同社は2020年6月に、「置き配」にも対応したEC事業者向け配送商品「EAZY(イージー)」を発売した。
現在、同社が取り扱う、年間約23億個の宅配便のうち、「イージー」の取り扱い個数は、約5億個に上るという。
社会的にも置き配の認知やニーズが拡大しつつある状況を踏まえ、「宅急便」「宅急便コンパクト」の受け取り方法に、「置き配」を追加したとしている。
「置き配」を利用するに当たっては、「クロネコメンバーズ」の会員登録が必要だ。
「受け取り日時・場所変更」から「置き配」を選択し、自宅の玄関前や宅配ボックスなどの受け取り場所を指定するだけでよいという。
置き配での配送完了後は、「お届け完了通知」に記載されたURLから、荷物が置かれている写真が確認できるという。