JADMA、会員にサプリ被害の対応マニュアル確認を周知紅麹問題で

日本流通産業新聞　編集部

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小林製薬の紅麹サプリメントの健康被害問題で、通販業界に風評被害がさらに広がるのを防ぐため（公社）日本通信販売協会（JADMA）はこのほど、会員に向けて「サプリメント摂取による体調変化に関する申し出対応マニュアル」を確認するよう周知した。

マニュアルはJADMAが2018年に策定、公表したもので、健康食品に関する健康被害情報の取り扱いに関してまとめている。この内容を改めて確認し、行政への報告など適切な対応や体制の整備を会員各社にお願いした。

JADMAによると、機能性表示食品をはじめとする健康食品全般に対して消費者からの問い合わせや解約連絡が急増しており、通販各社は業務に追われているという。