「ZOZOTOWN」の提供する「即日配送」は、「ZOZOTOWN」「ZOZOTOWN Yahoo!店」で注文した商品を最短で配送する有料サービス。送料とは別に350円(税込)の手数料で、会員登録の有無を問わず利用できる。
4月10日に対象エリアを拡大し、北海道(札幌市、千歳市)、宮城、福島、石川、富山、福井、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本の1道10県を追加した。これにより38都道府県での利用が可能となった。
ZOZOはこれまでも、顧客の希望する場所や日時に合わせて非対面で商品を受け取れるヤマト運輸の「EAZY」の導入や、余裕を持った商品の配送時期を選択すると「ZOZOポイント」を進呈する「ゆっくり配送」の試験導入など、利用者の利便性向上や配送ドライバーの負担軽減などを目的に、配送の選択肢を増やしてきた。
今後も、顧客のニーズや状況に応じた多様な配送の選択肢を用意することで、さらなる利便性の向上とともに社会課題の解決にも努めていく。
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