「日本流通産業新聞」部長 手塚 康輔 [1/11]

ニュース

クルーズ、2024年4‐9月期 「Ada.」が急成長 ITアウトソーシング事業をメインに

ニュース

楽天グループ、日本ロレアルと協業へ 美容領域のパートナーシップ締結を協議

ニュース

日本通信販売協会、次世代コマース大賞発表 大賞は「卒塔婆屋さん」、1月に記念講演も

周辺サービス

Shopify Japan、対立関係が要因か 「AmazonPay」の利用停止へ

ニュース

楽天グループ、みずほFGと提携強化 楽天カードの約15％の株式譲渡

ニュース

楽天グループ、2024年1‐9月期 国内EC流通はマイナス 三木谷社長はモバイルとのシナジーを強調

ニュース

ベルーナ、2024年4-9月期 売上高は1.1％増 アパレル・雑貨通販、不動産事業が増収寄与

ニュース

楽天グループ、自動配送ロボで商品配送 都内初の「無人配送」、周辺店舗から配達

ニュース

アスクル、商品体験イベント開催 初の「ASKUL」「LOHACO」共催

特集

【<コンタクトセンター特集> 通販企業の顧客対応最前線 <インタビュー>】 <応対品質向上策を聞く> ベルーナ カスタマーサービス本部 伊沢秀幸部長 「コンクール出場で全体のスキル・意欲を向上」