「日本流通産業新聞」記者 永井 愛理 [2/12]

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【<コンタクトセンター特集> 通販企業の顧客対応最前線 <インタビュー>】 <相談窓口を全て内製化> ファンケル カスタマーサービス本部カスタマーリレーション部 小田啓之部長 「インハウスだからできる『機動性』と『寄り添い』が強み」

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ファンケル、マルチ栄養サプリが受賞

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