「日本流通産業新聞」記者
食品、中古品、テレビ通販、コールセンター、チャットボット、ウェブ接客などを精力的に取材しています。夢は愛犬(甲斐犬)とアメリカで暮らすこと!
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クラシコ、東証グロースに上場 国内EC売上12%増の10億円超に
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【変貌を遂げるコンタクトセンターのDX】トランスコスモス、全チャネルのVOC収集 岩浅氏「サイトの構築・運用が差別化」
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【コンタクトセンター特集】アルティウスリンク 取締役執行役員兼法人ビジネス第1統括本部 副統括本部長 中西美穂子氏、「今後は親会社のアセット活用を強化」
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【コンタクトセンター特集】ベルシステム24 執行役員兼デジタルCX本部部長 加藤寛氏「2030年度までに2500億円目指す」
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QVCジャパン、トークショーを開催 モデルの神田うのが登壇
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QVCジャパン、秋冬の最新トレンド紹介 テレビとネットで番組放送
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ストリーム、2025年2-7月期 通販売上157億円超 エアコンなど大物家電の販売好調
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LINEヤフー、上半期の安心・安全レポート発表 AIパトロールを開始、違反検知率3倍超