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【コンタクトセンター特集】 ストリーム、10月から内製化開始 コスト削減とサービス品質の向上を図る

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【コンタクトセンター特集 独自路線を貫く通販・EC企業の顧客対応術 <健康食品の通販を展開>】 えみの和 八尾隆文社長、「AI導入で業務効率化図る」

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