コールセンターに関する記事 [1/5]

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千趣会、黒字化に向け費用削減 千葉コールセンター閉鎖

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ポーラ、顧客相談室と公式HPの応対品質で三つ星獲得

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トランスコスモス、モビルスと合弁会社設立 AIエージェントプラットフォーム提供

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ベルシステム24ホールディングス、2025年2月期 CRM売上3.3％減 コロナ関連の国策案件減少が影響

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ビーウィズ、2024年6-11月期 売上4.9％減 新規受注の遅れが発生

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日本コンタクトセンター協会、賀詞交歓会を開催 呉会長「人とAIの融合が重要」

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博報堂、新会社を設立 コンタクトセンター事業を統括

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テレコメディア、BCP認定証を取得 防災・危機管理対策が評価