コールセンターに関する記事 [3/4]

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【進化するコンタクトセンターのDX】ビーウィズ、DXを教える教育も実施 SVがどれだけ意識できるかが重要

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【コンタクトセンター売上高調査】 実質成長率は2.9%減/37社の合計売上高は1兆3001億

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ベルシステム24、データ分析企業と開発 生成AIを活用したサービスを提供

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ビーウィズ、物流2024問題に対応 新たなツールの提供を開始

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【インタビュー】　<エスプールセールスサポートとの連携に迫る>　ベルシステム24 第2事業本部 営業企画部 営業企画G グループマネージャー 渡邉渓太氏 × エスプールセールスサポート 副社長 執行役員 ダイレクトプロモーション事業部 事業部長 山本勝治氏、「コロナ収束後の対面販売に”勝機”」

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トランスコスモス、2024年3月期 連結売上3.1％減 コロナ関連業務の反動減が影響

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スクロール、2024年3月期 通販売上高2.2％減 ソリューションは17％増収

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【インタビュー】博報堂コネクト 村田啓多郎社長「業界内での”プレゼンス”高める」

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【インタビュー】愛しとーと 岩本初恵CEO「売上100億円を目標に」

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ベルシステム24ホールディングス、野田代表が退任 経営体制の強化が目的