コールセンターに関する記事 [3/7]

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【コンタクトセンター特集】ベルシステム24 執行役員兼デジタルCX本部部長 加藤寛氏「2030年度までに2500億円目指す」

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ベルーナ、電話応対で多数入賞 埼玉と千葉で計6人が上位に

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アルティウスリンク、VOC収集のサービス 顧客のインサイトを抽出

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千趣会、黒字化に向け費用削減 千葉コールセンター閉鎖

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ポーラ、顧客相談室と公式HPの応対品質で三つ星獲得

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トランスコスモス、モビルスと合弁会社設立 AIエージェントプラットフォーム提供

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ベルシステム24ホールディングス、2025年2月期 CRM売上3.3％減 コロナ関連の国策案件減少が影響

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ベルシステム24、50億円の売上創出へ 生成AI搭載のCXプラットフォーム提供

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ビーウィズ、2024年6-11月期 売上4.9％減 新規受注の遅れが発生