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【<コンタクトセンター特集> 通販企業の顧客対応最前線 <インタビュー>】 <応対品質向上策を聞く> ベルーナ カスタマーサービス本部 伊沢秀幸部長 「コンクール出場で全体のスキル・意欲を向上」
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【<コンタクトセンター特集> 通販企業の顧客対応最前線】ハルメク・ビジネスソリューションズ、シニア特有の顧客対応 山口社長「通話時間は追わない」
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セシール、顧客の声応える 特許出願中の冬用布団カバー
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DINOS CORPORATION、東洋紡エムシー協業 敷布団のリサイクル開始
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SHEIN Group、最大95%オフの大型セール実施 11月11日「いい買い物の日」に向け
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グンゼ、D2Cブランド開設 実用的で近未来なデザインの肌着
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TSIホールディングス、中間期EC売上は164億円 1.6%減 ブランド撤退が影響
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夢展望、「Temu」に出店 国内アパレルブランドで初
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Qoo10、女性支援団体への寄付贈呈式 社会貢献が社内の一体感を促進
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ヒマラヤ、2024年8月期 EC売上は推定170億円 前期比6.8%増、EC専売品など拡充