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ZOZO、2024年4‐9月期 商品取扱高2791億円 計画通り進捗も残暑で初速低調
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SHEIN Group、店舗リニューアル
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セシール、テレビCMで新規顧客獲得へ 6年ぶりテレビCM放送
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サザビーリーグ、AImodelに出資 CVC事業で9社目の投資
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【<コンタクトセンター特集> 通販企業の顧客対応最前線 <インタビュー>】 <応対品質向上策を聞く> ベルーナ カスタマーサービス本部 伊沢秀幸部長 「コンクール出場で全体のスキル・意欲を向上」
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【<コンタクトセンター特集> 通販企業の顧客対応最前線】ハルメク・ビジネスソリューションズ、シニア特有の顧客対応 山口社長「通話時間は追わない」
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セシール、顧客の声応える 特許出願中の冬用布団カバー
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DINOS CORPORATION、東洋紡エムシー協業 敷布団のリサイクル開始