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【コンタクトセンター特集 <トップインタビュー>】ベルシステム24 執行役員兼デジタルCX本部 加藤寛本部長「生成AIに関する”ラボ”を始動」
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【<コンタクトセンター特集> 通販企業の顧客対応最前線】ハルメク・ビジネスソリューションズ、シニア特有の顧客対応 山口社長「通話時間は追わない」
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ビックカメラ、2024年8月期 全社増収もECは減収に EC売上高は1190億円
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バロックジャパンリミテッド、中間期は50億3000万円 ECモールが伸長
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I-ne、化粧品のトゥヴェールを完全子会社化 ブランド拡充でEC強化
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高島屋、中間期通販売上は2.8%減 化粧品専門ECサイトが始動
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TSIホールディングス、中間期EC売上は164億円 1.6%減 ブランド撤退が影響
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IKホールディングス、第1四半期は3.3%増の32億5800万円に プライムDは売上高35%増
通信販売
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「Zoff」のインターメスティック、東証プライム上場でEC事業を強化 サングラス主軸に
訪問販売
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プロメテックスホールディングス、2024年8月期 売上高約27%増達成 地域密着営業を強化