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【変貌を遂げるコンタクトセンターのDX】かんでんCSフォーラム 経営本部 経営管理部長兼 営業本部 ソリューション事業部 デジタルイノベーショングループ部長 平田和義氏、「『提案力』『技術力』に強み 有人対応にAIを組み合わせCXを向上」
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ダスキン、オートダストボックスのレンタル事業を開始
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TEPCOホームテック、販促キャンペーンを実施 エコキュートでギフト1万円分も進呈
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JCOM、ゼロ円設置サービス開始 関東からトライアル提供
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ダスキン、埼玉県警から感謝状 防犯の啓発活動が評価
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【メーカーの戦略】 日立グローバルソリューションズ、日立製作所と実証実験 太陽光の自家消費を最適化
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プロメテックスホールディングス、ミャンマーに新会社 東南アジアの基盤拡充
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シャープエネルギーソリューション、東北電力と共同 DRサービスと蓄電池連携
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auエネルギー&ライフ、家庭用蓄電池の提供開始 太陽光10年設置を対象に
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ダスキン、グッドデザイン賞を受賞 「ケース付きモップクリーナー」