通信販売
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【コンタクトセンター特集 独自路線を貫く通販・EC企業の顧客対応術 <健康食品の通販を展開>】 えみの和 八尾隆文社長、「AI導入で業務効率化図る」
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【コンタクトセンター特集 <インフォマーシャル中心に展開>】 <独自路線を貫く通販・EC企業の顧客対応術> エムズサイエンス 山口真社長、「Win-Winのハッピー目指す」
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【コンタクトセンター特集】トランスコスモス 執行役員CX事業統括 金田浩充氏「CX・BPOともに増収」
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【コンタクトセンター特集】アルティウスリンク 取締役執行役員兼法人ビジネス第1統括本部 副統括本部長 中西美穂子氏、「今後は親会社のアセット活用を強化」
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【コンタクトセンター特集】ベルシステム24 執行役員兼デジタルCX本部部長 加藤寛氏「2030年度までに2500億円目指す」
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【健康食品開発の裏側】ファンケルならではの内外美容を追求
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【インタビュー】ナチュラリープラス 代表取締役社長兼NPUSA CEO 田嶋隆志氏、「若いリーダーたちが確実に育ち2%増を達成」
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一人で8億円売る旅行添乗員 日本旅行 おもしろ旅企画ヒラタ屋代表 平田進也氏【各業界のトップ営業マンに聞く! 営業の心得】
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【インタビュー】ユニシティ・ジャパン ジェネラルマネージャー ブライアン・マーティーニ氏「異業種からユニシティの企業文化に共感」
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【トップインタビュー 】グラント・イーワンズ 稲井田章治社長「創業20周年 組織の拡大に拍車」