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楽天グループ、自動配送ロボで商品配送 都内初の「無人配送」、周辺店舗から配達
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Amazon、2023年の投資額は1.3兆円超 10年間で7兆円超に
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オリゼ、海外進出も推進 オリゼ事業加速、4.7億円を調達
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QVCジャパン、地方創生につながる配信を実現 福島でライブコマースを実施
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セシール、テレビCMで新規顧客獲得へ 6年ぶりテレビCM放送
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LINEヤフー、2024年4‐9月期 ショッピング取扱高4.5%増 坂上CFO「プロダクト改善に注力」
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サニックス、住環境事業を継承 新生「サニックス」として始動
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アージュセルビス、NBから訪問販売に業態転換 新規開拓は本社主催の健康セミナーで
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【 通販企業の顧客対応最前線 】 新日本製薬 コミュニケーション戦略部 岩渕一晃部長 「30周年を機に制定した「パーパス」を基軸に」
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【<コンタクトセンター特集> 通販企業の顧客対応最前線】セシール、顧客の声を商品に生かす イレギュラー対応の体制整備