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【変貌を遂げるコンタクトセンターのDX】トランスコスモス、全チャネルのVOC収集 岩浅氏「サイトの構築・運用が差別化」
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【コンタクトセンター特集】トランスコスモス 執行役員CX事業統括 金田浩充氏「CX・BPOともに増収」
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トランスコスモス、モビルスと合弁会社設立 AIエージェントプラットフォーム提供
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トランスコスモス、モビルスと合弁会社設立 AIによる顧客体験の革新に取り組む
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【コンタクトセンター特集 <トップインタビュー>】トランスコスモス 田渕和彦常務執行役員「売上2.4%増、レギュラー案件獲得に注力」
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トランスコスモス、2024年3月期 連結売上3.1%減 コロナ関連業務の反動減が影響
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トランスコスモス、台湾に2拠点目開設 EC支援も行い、台湾企業を支援
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トランスコスモス、立地協定調印式を開催 長崎スタジアムシティにセンター開設
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トランスコスモス 全てのチャネルを横断し、最適な顧客接点創出