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同社は2024年3月に徳島県と締結した包括連携支援協定に基づき、徳島県防災対策本部の図上訓練に民間のコールセンターとして初めて参加した。災害時における安否確認業務の訓練や協議を実施した。今後はさらに徳島県と協議を重ね、災害時における業務支援を推進していく方針だ。
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