【NB健康食品 <インタビュー>】QUALIA 神農晶社長「定期購入の定着が業績に貢献」

ヒト幹細胞培養液配合のスキンケアやNMN配合のサプリメントを展開する、QUALIA（クオリア、本社大阪府、神農晶社長）の業績が好調だ。2024年11月期における売上高は前期比16.2％増の43億円で、創業から3期連続増収となった。2025年11月期の予想売上高は前期比16.3％増の50億円を見込んでいる。神農社長に好調な業績の背景や2025年11月期の事業戦略について聞いた。

──2024年11月期の業績が好調だった。

昨年は製品のリニューアルなど施策を次々と実施したため特に2024年9月からの3カ月間は前年同期比50％増と大きく伸びた。新製品の発表のほか、報酬プラン「Saving bonus（セービングボーナス）」も後押し、定期購入の継続率も一段と高まった。

会員数は7万人を超え、当社からビジネスをスタートした「QUALIAスタート」が全体の8割を超えている。特に、2年以内に新規登録したリーダーの成長が全体の売り上げをけん引した。活躍している会員の多くは30～40代の女性で、業界未経験者が多く、NBの王道の組織になりつつある。

最近では美容関連の仕事をしている人に加え、看護師などの医療従事者が目立つ。副業への関心の高まりを受けて、当社の製品やビジネスに関心を持ち「話を聞きたい」という見込み客が増えている。既存会員も自ら積極的に学ぼうという意欲が高い。自ら提案力に磨きをかけて、セルフブランディングができている会員が成果を挙げている。成功事例なども組織内で共有されており、着実な成果につながっている。

──定期購入の定着が業績に大きく貢献した。

創業当初から方針に掲げてきたリピート購入に大きな手応えを感じている。その中で、クーリング・オフや消費者トラブルを未然に防ぐことを目指してきた。製品の良さ、強みを入り口に会員登録するという流れができている。

販売価格を購入しやすい価格帯に見直した。サプリメントや美容液の2商品を組み合わせて購入できる9パターンを用意した。継続購入する製品愛用者を手厚くフォローする。1万ポイントの購入を4カ月続けると、5カ月目に全製品が半額で購入できる「Qセール」制度を設けた。条件を達成するために購入するのではなく、製品を継続的に利用したいという動機に基づく購入が中心となっている。

──サプリメントの販売状況については。

2024年4月に投入した腸内環境と睡眠にアプローチしたサプリメント「Floractive PRO（フローラクティブプロ）」「Nightseron（ナイトセロン）」に加え、10月には、主力のサプリメント「NMN DIOSA」を刷新し、製品名を「Rejucal Diosa（リジュカル・ディオーサ）」に変更して発売した。

特に、腸内環境にアプローチする「フローラクティブプロ」の体感が早いという声が多く寄せられている。4月29日に開催するコンベンションでは4製品目のサプリメントを発表する計画だ。

──2025年11月期の状況については。

2024年12月から5期目に入ったが、前期の勢いそのままに前年同期を上回っている。4月29日に4000人規模のコンベンションを控えており、タイトルアップを目指して3月は月間で過去最高の売上高を更新する見通しだ。

最近は、地方都市で開催するセミナーに呼ばれることが増えており、全国的な組織の広がりを見せている。将来的に100億円企業を目指すなかで、折り返しの50億円を達成したい。

NMN配合のサプリ「RejucalDiosa」

▲「Rejucal Diosa」

GMP認定工場において、厚生労働省の健康食品GMPガイドラインを順守し製造している、NMNを配合したサプリメント「Rejucal Diosa（リジュカル・ディオーサ）」とスキンケアブランド「ベルクアージュ」シリーズを展開している。

<企業データ>
設立 2021年11月
商材 NMN配合の健康食品とスキンケア、トイレタリー商品
報酬プラン「ユニレベルとバイナリーのハイブリッド」
本社大阪府大阪市