新エステは約70分間で、通常1回あたり税込1万5950円となっている。
初回限定トライアルは、同1万780円だ。6回コースは同7万9200円で用意している。
施術には、共通成分「BAコアエキス」を配合した専用セラムやクリームを使用する。フェイシャルケアに加えて首・肩・デコルテ・ヘッド・フットまで幅広く対応。心身の充足感を提供するという。
肌深部の腱組織に働きかける独自の新手技「RLムーヴ ハンドメソッド」を導入。フェースラインや頬、口角を引き上げる効果が期待されるとしている。
ポーラでは、サロン店舗でエステの施術を提供した顧客のLTVが、エステを提供していない顧客よりも高いことが分かっているという。ニーズの高い新「B・A」とセットで提供することにより、顧客全体のLTVを高める戦略だ。