ヤマサキ、従業員満足度96% 働き方改革で高評価

ヘアケアの「ラ・サーナ」で知られる化粧品メーカーのヤマサキが、広島労働局の「ベストプラクティス企業」に選ばれた。「ヤマサキ」は「ラサーナ」という海藻コスメブランドを展開しており、従業員満足度96%を達成したことが評価された。選定の背景には、働き方改革やIT活用、福利厚生の充実がある。

広島労働局は、長時間労働の削減や過重労働の解消に積極的に取り組む企業を「ベストプラクティス企業」として選定している。「ヤマサキ」は「従業員の健やかな暮らしを守ることが会社の成長に不可欠」という理念のもと、働き方改革を推進してきた。ICT環境の整備では、全社員にスマートフォンを貸与し、「Microsoft Office365」を導入。AI活用研修も実施し、オンライン会議が可能な環境を整えた。これにより、業務効率が大幅に向上したとされる。

さらに、200以上の業務をRPAで自動化し、受注や労務管理などの定型作業を効率化。これにより、社員はより創造的で付加価値の高い業務に集中できるようになったという。業務内容に応じた柔軟なハイブリッドワークも推進し、集中力が求められる業務の日はテレワーク、対面でのコミュニケーションが重要な日は出社といった選択が可能になった。

働き方改革の成果として、ワークライフバランスの満足度が96%に達し、残業時間は2011年の月平均35時間から2024年には月平均5時間48分に大幅削減された。年次有給休暇取得率も向上し、2018年の年間平均8日から2024年には年間平均13日となった。産休・育休取得率も女性社員100%、男性社員も取得率が向上している。

「ヤマサキ」が展開する「ラサーナ」ブランドは、1998年に「ラサーナ 海藻 ヘア エッセンス」を発売し、累計販売本数は2500万本を突破している。毛髪補修力とべたつかない使用感が人気を呼び、幅広い世代に支持されているという。「ヤマサキ」は、今後もお客様に寄り添い、ともに歩み続けるブランドでありたいと述べている。


※本記事の制作にあたってAIを活用しています。