この協定は、高知県内で支援が必要とされる世帯や子どもの安全・安心を守るため、地域の見守り活動を推進することを目的としている。アサンテはこれまで高知県内でシロアリ防除や湿気対策など住宅関連サービスを展開してきたが、今後は日常業務で地域を訪問する際に、住民の異変を早期に発見し、必要に応じて関係機関へ通報する体制を強化する。
具体的には、アサンテのスタッフが業務中に地域住民の異変を察知した場合、速やかにその地域を管轄する民生委員児童委員協議会に連絡する。緊急性が高いと判断される場合には、救急車や警察署などへの通報も行う。異変の例としては、新聞や郵便物、宅配の不在票が郵便受けや玄関先にたまっている、ひとり暮らしの高齢者宅で訪問時の呼びかけに応答がない、生活上の支障が見受けられる高齢者や子どもがいる場合などが挙げられている。
アサンテは、日々の業務を通じて地域住民の安全確保に寄与することを目指し、今回の協定締結を機に見守り活動への取り組みを強化するとしている。高知県と民生委員児童委員協議会連合会も、地域の安心・安全な暮らしを支えるため、今後も連携を深めていくとしている。
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