2025年1月以降、「限定品などの希少性の高い商品を通販サイトで注文し、代金を支払ったものの商品が届かない」という相談が、各地の消費生活センターに数多く寄せられていると発表した。
消費者庁が調査を行ったところ、「竜の野」「STORE専門ショップ」「Sie市場店」という名称を使用していたウェブサイトを運営する各事業者が、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為(消費者を欺く行為)を行っていたことを確認したという。消費者安全法第38条第1項の規定に基づき、消費者被害の発生・拡大の防止のために情報を公表し、消費者に注意を呼びかけたとしている。
